AI kot temelj, ne kot okras
AI spreminja način delovanja sistema; ni le dodana pogovorna plast.
O North Motion
Od programske opreme, ki čaka, do sistemov, ki ukrepajo
V eni razvojni ekipi združujemo produktno strategijo, oblikovanje uporabniške izkušnje, sistemski inženiring in operativno uvedbo AI.
Zakaj obstajamo
Programska oprema se razvija od pasivnih vmesnikov v sisteme, ki razumejo kontekst, samostojno izvajajo naloge in ob pravem trenutku vključijo človeka.
Za ta prehod ni dovolj le dostop do modela. Zahteva produktno presojo, razumevanje poslovanja in inženirsko disciplino v eni ekipi.
V kaj verjamemo
Praktična načela namesto praznih obljub o AI
- 01
Največja priložnost za uvedbo agenta se običajno skriva v obstoječem delovnem procesu, ne na sestanku za zbiranje idej.
- 02
Dober produkt AI ljudem hkrati zagotavlja večjo učinkovitost in popoln nadzor.
- 03
Preverjanje kakovosti, dovoljenja in okrevanje po napakah so sestavni del uporabniške izkušnje.
- 04
Majhne ekipe, ki razumejo celoten kontekst, so učinkovitejše od dolgih verig predajanja dela.
Produkcijska kakovost pred predstavitvijo
Dovoljenja, okrevanje po napakah, spremljanje delovanja in robni primeri so ključne lastnosti produkta.
Meje določajo ljudje
Agenti lahko hitro delujejo znotraj jasno določenih pooblastil, pomembna dejanja pa vedno ostanejo pregledna.
Vsak proces izboljša naslednjega
Vsak izveden delovni proces naj izboljša podatke, dopolni kontekst in poveča operativno učinkovitost.
Skupno delo
Ena odgovorna ekipa od prve analize do uporabe v produkciji
01
Poiščemo največji učinek
Preden določimo vlogo agenta, analiziramo delo, sisteme, tveganja in poslovno upravičenost.
02
Preverimo celoten proces
Ozko usmerjen pilot, zasnovan za poznejšo produkcijsko uporabo, preveri povezave z orodji, podatke, uporabniško izkušnjo in merila kakovosti.
03
Zgradimo sistem
Razvijemo produkt, integracije, preverjanje kakovosti, dovoljenja in operativne nadzorne mehanizme.
04
Upravljamo in izboljšujemo
Spremljamo dejansko delovanje, odpravljamo robne primere in povečujemo samostojnost le tam, kjer rezultati to upravičujejo.